Vatten som rinner ur en kran

Vanliga frågor

Om du har tänkt att dränera på din fastighet, kontakta då först kommunens VA-enhet för att få information om vad du som fastighetsägare ska tänka på. Dränerings- och takvattnet får inte anslutas till spillvattenledningen. När du ändå gräver, tänk på att övriga ledningar inne på fastigheten (dricksvatten, spill- och dagledning) är bra att byta ut samtidigt eftersom det är mer kostnadseffektivt att gräva vid ett och samma tillfälle.

Endast de svarta siffrorna skall redovisas, röda/vita siffror skall inte skrivas med ( om dessa finns på mätaren).

Din förbrukning bör läsas av och lämnas in till oss minst en gång per år. Om din årsförbrukning visar sig vara högre än föregående år, så kommer mellanskillnaden mellan dåvarande årsförbrukning samt nuvarande årsförbrukning att debiteras under samma tillfälle på nästkommande faktura, och därefter följa årsförbrukningen /4 under resten av året. Om årsförbrukningen är mindre ges ett tillgodobelopp och likt tidigare exempel betalar du sedan för din årsförbrukning /4 under resterande året.

Kommunens vattenmätare byts ut med en 10-års period.

Kommunen ser gärna att den elektroniska rapporteringen används. Se Digitala tjänster för VA och renhållning för mer information.

Det kommer även fortsättningsvis att finnas inrapportering via blankett som skickas ut en gång per år.

Nej, tyvärr inte.

En anledning kan vara att det inte regelbundet har skett vattenmätaravläsningar, och då blir den fakturerade kostnaden felaktig.

Detta får följa med avloppsvattnet:

  • toapapper och det som kommer från kroppen
  • diskvatten
  • vatten från tvättmaskiner (följ doseringsanvisningarna för tvättmedel på förpackningen)
  • duschvatten med tvål och schamporester

Förfrågan sker till VA-handläggare, telefon: 0530-181 65.

Felanmälan om vattenmätare sker till Medborgarkontoret.

Se Felanmälan för mer information.

Felanmälan om avloppsstopp sker till Medborgarkontoret.

Se Felanmälan för mer information.

Se till att inga maskiner eller inventarier (typ blandare) använder vatten. Hitta din vattenmätare. Om hjulen fortsätter snurra så innebär det att vatten förbrukas någonstans i huset, det kan vara små läckage som exempelvis en läckande toalett eller en droppande kran. Se till att åtgärda läckaget snarast för att förhindra ytterligare skador och kostnader. Om inga hjul snurrar så förbrukas inget vatten.  Upprepa dessa steg och gör det till en vana. Kontrollera din vattenmätare med jämna mellanrum, gärna minst var 3:e månad. Då har du goda förutsättningar för att upptäcka potentiella läckage i tid.

Frågor om egen brunn och enskilda avlopp hänvisas till Dalslands Miljö- och Energiförbund

Kontakta Ragn-Sells kundtjänst, telefon: 010 - 723 23 23.

Sidan uppdaterades 20 januari 2023