Socialförvaltningens ledningsgrupp
LEAN Coach Anna-Karin Sandberg
LSS enhetschefsgrupp
Alla i ledningsgruppen, utom en nyanställd, har gått introduktionsutbildeningen. Den som inte har gått har bra kunskap om Lean från en tidigare anställning.
Här har det varit svårast att samordna tid att göra arbetet.
Vi har gjort en processkartläggning och ett flertal värdeflödesanalyser. Den största vi gjort är kring beställarrutiner. Den har medfört stora förändringar i organisationen, och stora besparingar och förenklingar.
Många av deltagarna i gruppen har även egna LEAN-arbeten ute på de enheter man ansvarar för. LEAN Coach Carina Bohm
Vård- och omsorg enhetschefsgrupp
Denna stora grupp har alla gått introduktionsutbildningen och många har egna arbeten på gång i sina enheter. Här är entusiasmen mycket stor och man ser många vinster med arbetet.
En processkartläggning och flera värdeflödesanalyser har gjorts, både i helgrupp och i mindre grupper inom gruppen.
Det som står närmast på programmet är att tillsammans spela LEAN Lir under en heldag. LEAN Coach Carina Bohm
LSS Ymer
Introduktionsutbildningen gjord för samtliga anställda och planeringen för hela 2011 också klar.
Arbetet har startat med en processkartläggning i helgrupp och som brainstorming. Processkartläggningen gav en prioriteringslista med fem områden att titta närmare på genom värdeflödesanalys.
Vi har också gjort 5S. Startområdena var köket och personalrummet. Ytterligare sex områden har prioriterats fram som ska jobbas av under året. Vid 5S arbetet delades gruppen i två mindre grupper efter eget önskemål.LEAN Coach Carina Bohm
LSS Magasinsgatan
Introduktionsutbildningen gjord för samtliga anställda och planeringen för hela 2011 också gjord. Vi startar arbetet med processkartläggning och värdeflödesanalyser samt ett 5S område under november och december månad 2010.LEAN Coach Carina Bohm
Bergs äldreboende
På Bergs äldreboende började LEAN-resan med att personalen fick en halvdags inspirationsföreläsning. Efter denna dag gick man tillbaka till verksamheten och pratade i de olika arbetsgrupperna. Man kom fram till att man ville pröva i en mindre skala, eftersom arbetsgruppen var lite delad om hur och om man ville börja.
Vi startade med att göra en processkartläggning och ett antal värdeflödesanalyser. En av dessa analyser visade att det finns möjlighet att både spara irritation, tid och ganska mycket pengar. Vi gjorde kartläggningen och analyserna i en förbättringsgrupp med deltagare från båda avdelningarna tillsammans med chef och LEAN-coach.
Därefter fick vi göra ett uppehåll då man genomförde en omfattande omorganisation på arbetsplatsen.
Arbetet är upptaget igen. Nu jobbar vi med 5S och har gjort detta under ett halvt år.
Från och med ingången av 2011 så jobbar vi mer intensivt med processer och värdeflödesanalyser. Vi kommer också att göra ett prov med förbättringstavla som alla anställd ska kunna ta del av. Gruppen kommer också att jobba fram ett rutindokument med alla rutiner som fastslagits och som behöver känna till i arbetet. LEAN Coach Carina Bohm
Fagerlids demensboende
På Fagerlids demensboende har vi jobbat med att göra en väreflödeskartläggning över beställningar av blöjor. Arbetet gjordes i en liten grupp som var direkt berörd.
Arbetet har fortsatt med en inspirationsföreläsning och med LEAN Lir. Man är på arbetsplatsen nu redo att ta ett beslut om hur man vill gå vidare med sitt förbättringsarbete. Efter LEAN Lir fick man ökad förståelse för hur man kan använda verktygen, som från början är skapade för tillverkningsindustrin, i sitt eget arbete, där man skapar tjänster för människor.LEAN Coach Carina Bohm
Skålleruds äldreboende
Alla anställda har fått en introduktionsutbildning. På enheten slog det inte så väl ut och man valde att inte börja med LEAN arbete. Nu två år senare är man intresserad av att börja. Under 2011 kommer man att starta om med att spela LEAN Lir för att sedan ta beslut om hur man går vidare.LEAN Coach Carina Bohm
Hemsjukvården
Arbetet har precis startat och vi har spelat LEAN Lir under en halvdag. Detta gav många skratt och aha-upplevelser. I gruppen har de flesta fått introduktionsutbildningen . LEAN Lir var tänkt att gen enskjuts till de som varit med lite och en introduktion till de som var helt nya.
Här är hela arbetsgruppen med i arbetet.
Vi har jobbat vidare med en processkartläggning och står inför den första värdeflödesanalysen.
Arbetsgruppen har jobbat med Värdefldeskartläggning kring följande processer:
Förrådshantering - som gett att man ska göra 5S i förråden och ett antal rutiner kring beställning och upackning.
Arbetslista
Dosrullar
Informationsöverföring Bergs - vilket lett till ytterligare kartläggningar
Läkemedelsdelning
Morgonarbete
Narkotikahantering
Arbetet har kommit igång bra och planeringen för hela första LEAN året är gjord.LEAN Coach Carina Bohm
Hemvården samordnarna
Hemvården och samordnarna ärett av de första ställen vi började LEAN-tankarna på. Här har man gjort processkartläggning och många värdeflödesanalyser.
Man har skapat ett antal standards och ändrat arbetssätt efter värdeflödesanaslyserna. Ingen av atgärderna har inneburit stora förändringar, men de har fått stora effekter.
Arbetet har avstannat lite då man haft en stor omorganisation men väntas komma igång igen under våren 2011.LEAN Coach Carina Bohm
Biståndsenheten
Biståndseheten är en enhet på 5 personer som själva tagit initiativ till att få pröva LEAN-metodiken. Förutom en önskan att göra så bra utredningar som möjligt för de som ansöker om hjälp, så hade man problem med ett högt inflöde av nya ärende och upplevde att för att få arbetsflödet att fungera och bli färdig krävdes ofta övertid. De flesta var ganska införstådda med att det handlar om att tänka i nya banor, men i den praktiska vardagen så är det svårare bryta mönster. Det har i första hand handlat om att anpassa de standarder som redan finns utifrån faktiskt behov och att alla handläggare använder samma.
I och med att det är en relativt lite grupp så går det att ta helhetsgrepp på det komplexa handläggningsflödet, i alla fall inom enheten. Lösningarna däremot har ofta handlat om att justera detaljer som varit enkla förändra när man väl kommit på dem.
LEANLir och 5S har också använts som stöd för att förbättra processerna. Största vinsterna har varit dokumentationen och ett joursystem som införts. Nästa steg blir att arbeta strukturerat med uppföljningar och förbättra samarbete med både interna och externa kunder.
LEAN Coach Anna-Karin Sandberg